Стрессовое собеседование – испытание шоком

Шок это по нашему...

Некоторые методы стрессового собеседования с трудом можно назвать цивилизованными, претендента испытывают с помощью некомфортной обстановки, оскорбительных вопросов личного характера, удивляют неожиданными и необычными предложениями.

Со всем этим вы можете столкнуться во время проведения стресс-интервью, поэтому неплохо представлять, что вам предстоит, и постараться пройти такое собеседование, не только с успехом, но и не теряя чувства собственного достоинства. Вот некоторые из жёстких методов стрессового собеседования:

Некорректные, оскорбительные вопросы личного характера

На стрессовом собеседовании вам могут задать вопросы, касающиеся вашей личной жизни, причём, не только неприличные по смыслу, но и явно хамские, оскорбительные. Например, почему вы до сих пор не замужем, часто ли вы занимаетесь сексом, пользуетесь ли вы презервативами, есть ли у вас любовница (мужчине), сколько вина вы выпиваете за ужином, и так далее, и тому подобное.

Отвечая на такие вопросы, не забывайте, что рекрутёра интересует не ваша личная жизнь, а ваша реакция на явное хамство, это и есть испытание на вашу стрессоустойчивость. Поэтому злиться, обижаться, негодовать, замыкаться в себе – не самая лучшая реакция в такой ситуации.

Можно с достоинством ответить, что ваша личная жизнь никакого отношения к работе не имеет. Или выслушав такой вопрос, ответить: «Ваш вопрос меня удивил», а в это время придумать достойный ответ.

Главное, в такой ситуации вести себя сдержанно, с достоинством, не забывать о чувстве юмора. Например, на вопрос о том, почему вы до сих пор не замужем, с обезоруживающей улыбкой ответить «Ох, не берут!». Собеседник поймёт, что вы шуткой стараетесь дать ему понять, что на такие провокационные вопросы, он получит только шутливый ответ. Помните, что это только игра, из которой в любой момент можно выйти. Не волнуйтесь и не раздражайтесь, в спокойном состоянии вы всегда сможете найти достойный или шутливый ответ на любой неожиданный провокационный вопрос.

Некорректное или явно грубое поведение

При проведении стрессового собеседования возможно многое, на вас могут повысить голос, разговаривать с вами раздражённым тоном, постоянно перебивать, возражая на ваши высказывания о своих профессиональных достоинствах, примерно такими фразами «высказывайтесь короче», «всё это полная ерунда», «это в нашей компании вряд ли пригодится».

Постарайтесь не психовать и не сбиваться с мысли, выслушайте его реплику и продолжайте свою презентацию. На его замечания о ерунде и том, что ваши умения не пригодятся, можно со спокойным удивлением ответить «Вы так думаете?» и продолжать дальше.

Если после вашей презентации, или перебив вас на середине рассказа о себе, собеседник начинает без умолку говорить, обвиняя вас в некомпетентности, отсутствии профессиональных навыков, низкой квалификации, не нервничайте и не пытайтесь его перебить.

Ещё хуже будет, если вы начнёте оправдываться, да ещё заискивающим, просительным тоном. Спокойно выслушайте его монолог и постарайтесь запомнить, на чём строятся его обвинения. Дождитесь окончания его речи и постарайтесь аргументированно и по-деловому ответить на все его претензии.

С вами могут начать говорить на «ты». Если вы пришли устраиваться на работу на должность среднего звена, например, менеджера по продажам, то такое обращение вполне допустимо. Но вы сами не должны отвечать тем же, это уже будет проявлением панибратства, обращайтесь к рекрутёру на «вы».

Если же вы претендуете на место руководителя, заместителя, то есть на любую топовую должность, обращение к вам на «ты» не стоит поощрять. С достоинством поинтересуйтесь «мы с вами давно знакомы?» или «на брудершафт мы с вами вроде не пили».

В любом случае, если с вами ведут себя некорректно, грубо, раздражённо, помните, что это всё не от неприязни к вам, а та же самая проверка на вашу стрессоустойчивость, терпение и находчивость, поэтому не грубите и не хамите в ответ.

Пример шокового стресс собеседования

Приведу конкретный пример быстроты реакции и находчивости женщины, устраивающейся на работу в большую компанию специалистом по связям с общественностью. Я расскажу эту историю от первого лица, как рассказывала мне женщина, чтобы передать её колоритное повествование.

В начале собеседования, которое проводил сам директор, как мне сказали, жуткий хам и грубиян, я села напротив него, скрестив ноги. И первое, что он, с недовольным выражением лица, взглянув на мои ноги, сказал: «Вы хотите работать у нас специалистом по связям с общественностью, эта должность предполагает общительность и открытость, а ваша поза, согласно вербальному языку, говорит о замкнутости и скрытости».

Я никак не ожидала, что начало беседы будет таким напористым и агрессивным, опешила от его слов, и на несколько секунд, как будто потеряла дар речи. Но моё замешательство длилось действительно несколько секунд, а потом я, невинно улыбнувшись, смущённо сказала: «Вы знаете, когда я выходила из машины, то случайно зацепила и порвала колготки, и села так, чтобы, чтобы затяжки не было видно».

Директор неожиданно улыбнулся, он явно не поверил этому объяснению, но ему, видимо, понравилась моя находчивость. Далее наша беседа уже текла в спокойном русле, и в результате меня приняли на эту работу.

Проверка «чем вы можете поступиться ради работы»

Иногда, при проведении стрессового собеседования, вам могут предложить изменить что-нибудь в своём имидже: подстричь или перекрасить волосы, изменить причёску, обстричь ногти, убрать с лица весь макияж, сменить форму одежды (никаких брючных костюмов и мини).

Мотивируют такие пожелания самыми разными причинами – директору нравятся блондинки, ваши волосы (или ногти) слишком длинные, будут мешать при работе, в нашей компании женщины носят только макси и так далее, и тому подобное. Чаще всего, эти предложения делаются не всерьёз, рекрутёр просто хочет проверить вашу реакцию на такие требования. Но это только в том случае, если ваш внешний вид приличный и вполне деловой: волосы и ногти ухожены, причёска не экстравагантная, цвет волос не шокирующий, макияж не вызывающий, костюм деловой, с юбкой до середины колена или чуть ниже.

Как поступить в таком случае, согласиться или гордо отказаться? Думаю, многие женщины не согласятся, пусть даже на работе, выглядеть «серой мышью», в длинной юбке, без макияжа, с коротко обрезанными ногтями и зализанными или собранными в тугой пучок волосами. Это всё-таки современная компания, а не женский монастырь. Соглашаться на такие нелепые предложения не стоит, тем самым вы покажите себя неуверенным, зависимым от обстоятельств, человеком.

Самая лучшая реакция на подобные предложения, мягко и дипломатично отвергнуть их. Отшутиться или ответить, примерно так «Волосы (ногти) я вряд ли обрежу, они абсолютно не мешают мне в работе, а вот задержаться на работе после окончания рабочего дня или поработать в выходной, если это будет необходимо, я готова».

Заключая обзор методов стрессового собеседования необходимо отметить, что такие стресс-интервью, это палка о двух концах. Иногда после такого собеседования соискатель отказывается устраиваться в эту компанию, даже если, как считают рекрутёры, он прошёл испытание успешно.

Любым делом должны заниматься профессионалы, и стрессовое собеседование не исключение. Квалифицированный специалист по подбору персонала в начале собеседования должен определить степень стрессоустойчивости кандидата, а заканчивать разговор проведением специальных мероприятий по выводу человека из состояния стресса и разъяснить кандидату, почему его подвергали таким испытаниям.

Но этого не происходит, если проведением стрессового собеседования занимаются неподготовленные люди, не знакомые с манипуляционными техниками, например, руководитель или его заместители.

И тем не менее, стрессовое собеседование, как проверка личных качеств и характеристик кандидата, существует, и кстати, оно не является каким-то нарушением закона. Поэтому, будущим соискателям нужно быть готовым к участию в стрессовом собеседовании, и вести себя спокойно, уверенно, находчиво, не теряя чувства юмора и собственного достоинства.

После такого стресс собеседования придя домой обязательно расслабьтесь.

Информация этой статьи, я думаю, позволит быть готовым к любым неожиданностям во время проведения стресс-интервью. Предупреждён – значит вооружён!