Как помочь близкому человеку в трудной ситуации

Как помочь близкому человеку в трудной ситуации

Бывают такие ситуации, когда близкому человеку нужно помочь и морально поддержать. Неудачи в личной жизни, на работе, крах каких-то важных планов, да мало ли случаев, когда у человека трудная ситуация и ему нужно помочь.  Ободрить, найти слова надежды, выхода из неприятностей, принять с достоинством и терпением, выпавшие на его долю невзгоды – это не всегда просто. Если подобрать неправильные слова, трудная ситуация может только ухудшится, и переживающему какое-то горе или неприятности человеку, будет ещё тяжелее.

Как нельзя поддерживать и утешать

Иные фразы, которые мы иногда произносим, не задумываясь, утешая кого-то, настолько пусты и бессмысленны, что не только не оказывают никакого поддерживающего действия, но дают понять горюющему человеку, что все эти утешения – пустая формальность. Если реально желаете помочь человеку в трудной ситуации, вот что не стоит произносить:

1. «Всё будет хорошо». Когда у человека горе или крушение надежд, очень трудно поверить, что вот скоро всё будет хорошо. Как хорошо, когда хорошо и почему будет хорошо, когда всё так плохо? Даже  сломленный горем или неприятностями человек понимает, что все эти слова, о том, что всё будет хорошо, ничего не значат,
2. «Не переживай». Что значит «не переживай», когда сердце разрывается от боли или обиды. Как можно перестать сразу расстраиваться, нажать на кнопку и выключить эмоции что ли? И эта фраза тоже покажется дежурными, пустыми словами,
3. «Ты справишься!». Человек обратился к вам за помощью, то есть, уже понятно, что сам он не может справиться со своей болью, обидой, отчаянием. Тем более, что сейчас ему кажется, что выхода из этого тупика, этой трудной ситуации нет. А вы его таким бодрым тоном уверяете, что со всем этим, он справится сам,
4. «Возьми себя в руки». Это не так просто, как кажется, чаще всего, равнодушному утешителю, взять себя в руки и перестать страдать. Нельзя сразу, как будто нажать на кнопку, перестать расстраиваться, на это потребуется какое-то время. Тем более, очень часто, говоря такие пустые слова, говоривший имеет в виду, что все, случившиеся с другом  неприятности – ерунда. И друг понимает это, и только замыкается в себе от такой «поддержки»,
5. «В этой ситуации нужно поступить так …». Не нужно сразу давать советы, даже если вы считаете их правильными. Сломленный горем или обидой человек, вряд ли, услышит их. Пусть сначала пройдёт взрыв негативных эмоций, он хоть как-то придёт в себя, немного успокоится, и тогда будет в состоянии выслушать ваши советы. И не стоит думать, что ваши рекомендации по выходу из этой ситуации подойдут другому, все люди разные.

Одним словом, такими фальшивыми утешениями не помочь  близкому человеку в трудной ситуации.

Какие слова и фразы будут правильными

1. «Каждый бы, на твоём месте, так поступил». Если проблемы у человека возникли в результате каких-то его действий, неважно, правильных или нет, нужно высказать одобрение его поступку. Пусть проблемы его начались именно после какого-то необдуманного поступка, нужно дать понять ему, что вы его полностью поддерживаете, и что в данном случае он не мог поступить иначе. Если не одобряете его действия, конечно, нужно сказать об этом, но не словами «я бы на твоём месте поступил иначе». Просто сказать: «Я думаю, в данном случае, ты не прав, но я на твоей стороне и помогу всем, чем смогу»,
2. «Понимаю, как тебе нелегко». Проявите истинное, а не показное сочувствие, докажите своим поведением, что вам, действительно, не безразличны проблемы и заботы близкого человека. Если  в вашей жизни был похожий опыт, расскажите о нём. Многим легче пережить и справиться с неприятностями и проблемами, зная, что другие уже сталкивались с чем-то подобным,
3. «Переживать – это нормально». Не пытайтесь сразу остановить поток негативных эмоций, наоборот, дайте им выплеснуться. С женщиной можно вместе поплакать или дать ей возможность поплакать или покричать, если ей сейчас это необходимо. После таких бурных эмоций всегда наступает некоторое успокоение. С мужчиной, который не может выразить свои эмоции столь женским способом, такая тактика не поможет. Можно сказать: «Давай посидим, поговорим, подумаем, разберём ситуацию»,
4. «Я полностью на твоей стороне, я в тебя верю». Слова могут быть другие, главное – такой же смысл. Нужно выразить понимание и надежду, что все эти проблемы рано или поздно разрешатся, и что вы уверены, с вашей помощью, он со всем справится. Друг должен понять, что вы полностью его поддерживаете, что он и то, что вас связывает, очень важно для вас,
5. «Что я могу для тебя сделать, чем помочь?». Если близкому человеку нужна конкретная помощь, и вы в силах её оказать, предложите её. Возможно, он (она) со всем справится сам (сама), и нужно только отвлечь, переключить внимание на какой-то позитив. Если нужно помочь женщине, попросите её мужчину (если вы не сам этот мужчина), устроить ей приятный сюрприз. Только не нужно обещать того, что вы не сможете выполнить, например, отвечать на его звонки среди ночи, если вы полагаете, что не только не сможете поговорить, но даже  не проснётесь.